Chaque jour, nous parvenons à optimiser nos produits grâce aux compétences de tout notre personnel, des professionnels qui réalisent tous les processus de production en interne. Ce sont eux qui apportent constament des améliorations aux achats, aux services et aux relations quotidiennes avec les clients. C'est pourquoi nous pouvons affirmer sans crainte que notre capital humain est notre véritable force : les connaissances, les compétences, la planification et l'expérience que seules nos ressources individuelles peuvent mobiliser.
C'est l'équipe qui détermine le succès de notre entreprise et qui définit une stratégie qui privilégie non seulement l'aspect économique, mais aussi un style de service efficace qui répond aux exigences du marché. Une équipe polyvalente et compétente, où chacun a un rôle bien précis en fonction de ses compétences. En d'autres termes, nous avons tendance à faire du capital caché de l'entreprise quelque chose de vraiment tangible, comme une ressource à valoriser et à faire connaître.