Intégrer un entrepôt automatisé dans l'entreprise : pourquoi ?
L'évolution inéluctable de l'entreprise visant à améliorer continuellement le service à la clientèle nous a poussés à faire un choix courageux visant à réaliser un saut qualitatif très important en rendant notre entreprise de plus en plus compétitive grâce à la possibilité de gérer de plus grands volumes de matériel en moins de temps.
Quelle est la fonction de l'entrepôt automatisé dans votre flux de matériel ?
Il s'agit des centres névralgiques, ceux où l'entrepôt automatisé nous permettra d'être plus efficaces : la division des câbles, avec un entrepôt qui nous permet de gérer de manière totalement automatisée environ 11 500 bobines de câble utilisées pour le service de coupe, et l'entrepôt miniload qui, avec 3 transstockeurs et 30 000 emplacements, sera le cœur battant de notre nouveau hub logistique puisqu'il contiendra la majorité de nos articles (10 000 picks par jour).
Qu'est-ce qui vous a amené à choisir ce type d'entrepôt automatisé ?
Les lois qui régissent notre marché sont aussi simples qu'implacables : la satisfaction du client est notre premier objectif et notre première exigence. Aujourd'hui, nos clients exigent une rapidité maximale dans la préparation des matériaux et dans les délais de livraison, un résultat qui, avec les volumes journaliers traités actuellement, n'était plus réalisable avec le seul travail humain. Nous avons ajouté ce "collègue" qui réduira considérablement la charge de travail des opérateurs, tout en garantissant les performances exigées par nos clients et en optimisant l'espace nécessaire pour le stockage des matériaux.
Quelle est votre vision de la logistique du futur ?
En analysant l'évolution des besoins des consommateurs au cours des dernières années, tant sur le marché B2C que B2B, nous constatons que, bien que les motivations soient différentes, elles partagent la même exigence d'immédiateté dans la réception de ce qui est acheté.
Pour le consommateur, cette exigence est dictée par le désir de recevoir dans les plus brefs délais ce qu'il a acheté en ligne, comme s'il l'avait fait dans un magasin local. Pour les entreprises, en revanche, il s'agit d'un véritable besoin commercial, car elles doivent réaliser des travaux dans des délais de plus en plus courts et doivent souvent faire face à des situations d'urgence ou à des événements imprévus.
Ainsi, en termes de logistique, nous avons déjà atteint le point où nous pouvons livrer du matériel en un peu plus de 12 heures à partir du moment de la commande, un service qui, pour nous, doit être maintenu malgré l'augmentation du volume.
Nous pensons que la dernière frontière de la logistique ne peut être que la téléportation.